VIEK-Machines.com werd opgericht in Januari 1999. Sindsdien hebben we ons opgewerkt als een belangrijke speler op de markt van machineverkoop voor natuursteenbewerking in de Benelux. Op vandaag hebben we meer dan 450 referenties geplaatst en opgestart.
VIEK-Machines.com biedt U een volledige service aan. Wij verzorgen de verkoop, voorbereidingen van de werkplaats, transport, montage, opstart en zijn het eerste contact bij service na verkoop. Daardoor zijn we dagelijks op de baan met uitgeruste servicewagen en met prima opgeleide en ervaren techniekers. Tijdens kantooruren kan je bij ons terecht met alle technische vragen, of bv. om wisselstukken af te halen. Dit accent op technische opvolging hebben we vanaf dag 1 gevolgd, en blijven we aanhouden.
VIEK-Machines.com staat voor snelheid. We bevinden ons in Brugge, waar we over een stock van heel veel wisselstukken van onze machines beschikken. Onze leveranciers beschikken natuurlijk over een voorraad die ons snel kan depaneren. Tevens werken we heel nauw samen met professionele toeleveranciers uit de streek.
VIEK-Machines.com is steeds voor U beschikbaar, zelfs na kantooruren. We werken vlot met alle moderne communicatie middelen, hebben dagelijks contact met onze leveranciers in Europa, volgen alle ontwikkelingen in onze branche en passen onze website regelmatig aan. We zijn aanwezig op bijna alle beurzen, en hebben conatct met heel veel fabrikanten. Daardoor kunnen we bijna iedereen helpen bij de juiste keuze van een machine.
Installatie
(1). Organiseren van transport en loskraan (2). Machines worden gelost door iemand van VIEK-Machines, en worden door ons op plaats gezet. (3). Uitpassen, bevestigen en aansluiten (4). Opstart en proefdraaien (5). Opleidingen van de operator in Nederlands of West-Vlaams. 
Service na verkoop
(1). Bij problemen met machine of sturing wordt reeds 50% telefonisch opgelost. (2). Binnen dezelfde dag komt iemand langs om de storing te detecteren of te evalueren. Op basis van dat bezoek wordt de juiste technieker gereserveerd om zo snel mogelijk de herstelling uit te voeren. (3). Veel wisselstukken hebben we op stock, en kunnen onmiddellijk, of dezelfde dag vervangen worden. (4). Wij hebben een heel goeie samenwerking met verschillende bedrijven rondom ons om snel herstellingen van motoren, regelaars, reducties, aandrijfbanden... te laten herstellen.
Onderhoud
(1). Na concrete afspraak met ons kantoor kan iemand langskomen om preventief, of algemaan onderhoud uit te voeren op de door ons geinstalleerde machines. (2). Tevens worden afstellingen nagekeken en terug correct afgesteld. © Viek-Machines | Website by 